L’arrivée se fait entre 12h00 et 13h00 (sur accord préalable avec l’établissement). Il est également possible d’arriver entre 16h00 et 19h00.

Départ avant 10h00

En cas de retard, les clients doivent en informer Il Casale di Villore en appelant le numéro suivant : +39 3389302470, par SMS ou WhatsApp.

Le prix du séjour comprend :

Climatisation (chaud/froid), eau, électricité, draps et serviettes, utilisation du linge de maison, utilisation du barbecue, ménage de fin de séjour, piscine, connexion internet sans fil, parking, chaise haute (à demander lors de la réservation), informations touristiques, TVA 10%.

Non inclus dans le prix du séjour :

- Taxe de séjour : 2,00 € par personne / maximum 5 jours (les enfants de moins de 12 ans sont exclus)

- Lit bébé (0 à 3 ans) à 25,00 €

- Lit supplémentaire (sur demande) 20,00 €

- Nettoyage supplémentaire (sur demande à 15 €).00 par personne);

- Nettoyage supplémentaire avec changement de draps (sur demande, 20,00 € par personne)

- Changement supplémentaire de linge de toilette (sur demande) 8,00 € par personne ;

- Animaux de compagnie : 35,00 € à régler à l’arrivée (pour le nettoyage anti-allergique)

- Recharge de voiture électrique (0,50 par kWh)

Services payants supplémentaires :

Dîners et cours de cuisine avec chef privé, massages, location de vélos, location de scooters, service de transfert, réservations de musées, dégustations et tout autre type de service externe.

Modes de paiement :

50 % au moment de la réservation

50 % 1 jour avant le départ (automatiquement) ou à l'arrivée dans l'établissement (à communiquer à l'avance)

TERMES ET CONDITIONS

Politique d'annulation

Tous les paiements sont non remboursables. Aucun montant impayé ne sera facturé.

En cas d'annulation pour raisons de santé graves ou autres raisons dûment justifiées (telles qu'un divorce ou le décès d'un membre de la famille ou d'un invité), le montant versé sera converti en un bon d'achat d'une valeur équivalente, utilisable pour un futur séjour dans notre établissement. Ce n'est que dans des cas exceptionnels de force majeure, si le bon ne peut être utilisé, qu'un remboursement intégral du montant payé sera accordé en cas d'annulation.

« Force majeure » désigne des événements graves et imprévisibles tels qu'un deuil ou une séparation/un divorce qui surviennent et impliquent directement l'un des participants au séjour.

En cas d'arrivée tardive, les clients doivent contacter le propriétaire : +393389302470 (téléphone, SMS ou Whatsapp).